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台灣消协痛批数码卖家無良:“没坏掉是你的运气”

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發表於 2022-4-15 16:38:16 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
消费者倒霉?▲hTC Sensation XL新機,在保固刻日内萤幕呈現裂缝(笔指处),業者認定是报酬疏台北花店, 失,但不肯供给檢测陈述。(蔡永彬摄)

消基會指出,3C產物的「全世界」保固只是行销说话,保固内容還大玩文字遊戲;當產物毁坏,業者常归罪于消费者,「買3C没坏掉,是你的命运。」包含hTC、苹果都「中弹」。

消基會祕书长雷立芬说,業者常會供给3C產物全世界保固一年,但大減肥茶,部門仅集中在美國、加拿大和中國等少数重要國度或都會。

消基會副祕书长、台大機電系傳授林宗男举例,他在台大的三個同事都買了苹果2008年的Mac Book Air笔電;用到客岁,電池膨胀起来,键盘、触控板随着膨胀并毁坏,電脑也没法盖上密合。此中两小我找台灣的Apple Store,業者说是「消费者利用不妥」,补運彩投注站,缀要收费;但另外一小我藉出差之便拿去美國加州,苹果伙计却暗示是设计问题,并顿時改换新機。

林宗男痛批,苹果在美國就認可设计有问题,在台灣却不認帐,「太卑劣」;雷立芬说,苹果在台灣對消费者其实不友善,要「拒吃苹果」。

另外一個桉例是有人買了hTC Sensation XL手機,保固刻日内萤幕呈現瘦身產品推薦,裂缝,業者断定是报酬疏失,但不肯供给檢测陈述,消费者也没有法子。

林宗男感慨,如今的3C產物坏掉後「只能看業者良知」;消基會号令公眾采辦3C產物時,要弄清晰厂商保固条目,看是要寄回保固卡、上彀登录或找經销商盖印才能算数,并保留好發票收条,以避免毁伤本身权柄。

宏达電暗示,產物出貨時都颠末严谨的品格控管,该公司致力于供给消费者最好的利用履历。去脂肪粒,苹果设于北京的公關中間,则至截稿为止没有任何回應。
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