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据台媒体近日报导,台灣地域消费者庇护协會日前经由过程《线上遊戏定型化左券范本暨其应记录及不得记录事项》(一下简称《事项》)。该划定将对網嬉戏家的消费者权力举ifa反波膽,行更加具体的庇护。
七天内可无前提向贩售業者或遊戏运营商退货
按照该划定,台灣玩家采辦網遊虚拟物品也可享七天无前提退货了!将来消费者買虚拟物品、遊戏账号或付费下载相干软体,七天内可无前提向贩售業者或遊戏运营商退货,新划定最快将在十仲春见效。
消保會官员陈星宏对此暗示,依新批改划定,将来玩家到便当商铺等实体商铺采辦網遊软件、虚拟物品、新资料片等,或付费下载相干软件,賣家须在七天内无前提接管消费者退货;若贩售業者不处置或没法处置时,網遊运营商须负最@撤%sv妹妹c%退%sv妹妹c%牙齒美白,退%sv妹妹c%却@费责任。
而新批改的《事项》也将遊戏点数对照礼券,请求不得划定利用刻日,也不克不及回绝消费者退点数。陈星宏诠释,遊戏点数犹如预支型货泉,若是消费者買了以后不想玩,想将剩餘点数退费,業者不得在回绝,但可依比例或扣除需要的手续费。
玩线上遊戏最常碰着帐号被盗、物品被偷等问题,《事项》划定,消费者若请求记载,遊戏業者不得回绝,并且盘问用度不得跨越两百元。
此外,若發明宝贝被其他玩家不法偷走,运营商应负起查证奉还的责任,但如果其他玩家是用正常方法获得(如在不知情下向偷盗者购得),运营商可不将宝贝奉还原玩家,但须与原玩家协商补偿方法。
再者,台北汽車借款,若运营商發明玩家操纵外挂滋扰遊戏公允,须以书面或电子邮件通知,不得无预警封闭帐号。此外,运营商也应载明遊戏分级,合适或禁用春秋范畴,便利怙恃果断。 |
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