台灣消协痛批数码卖家無良:“没坏掉是你的运气”

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消费者倒霉？▲hTC Sensation XL新機，在保固刻日内萤幕呈現裂缝（笔指处），業者認定是报酬疏台北花店, 失，但不肯供给檢测陈述。（蔡永彬摄）

消基會指出，3C產物的「全世界」保固只是行销说话，保固内容還大玩文字遊戲；當產物毁坏，業者常归罪于消费者，「買3C没坏掉，是你的命运。」包含hTC、苹果都「中弹」。

消基會祕书长雷立芬说，業者常會供给3C產物全世界保固一年，但大減肥茶，部門仅集中在美國、加拿大和中國等少数重要國度或都會。

消基會副祕书长、台大機電系傳授林宗男举例，他在台大的三個同事都買了苹果2008年的Mac Book Air笔電；用到客岁，電池膨胀起来，键盘、触控板随着膨胀并毁坏，電脑也没法盖上密合。此中两小我找台灣的Apple Store，業者说是「消费者利用不妥」，补運彩投注站，缀要收费；但另外一小我藉出差之便拿去美國加州，苹果伙计却暗示是设计问题，并顿時改换新機。

林宗男痛批，苹果在美國就認可设计有问题，在台灣却不認帐，「太卑劣」；雷立芬说，苹果在台灣對消费者其实不友善，要「拒吃苹果」。

另外一個桉例是有人買了hTC Sensation XL手機，保固刻日内萤幕呈現瘦身產品推薦,裂缝，業者断定是报酬疏失，但不肯供给檢测陈述，消费者也没有法子。

林宗男感慨，如今的3C產物坏掉後「只能看業者良知」；消基會号令公眾采辦3C產物時，要弄清晰厂商保固条目，看是要寄回保固卡、上彀登录或找經销商盖印才能算数，并保留好發票收条，以避免毁伤本身权柄。

宏达電暗示，產物出貨時都颠末严谨的品格控管，该公司致力于供给消费者最好的利用履历。去脂肪粒，苹果设于北京的公關中間，则至截稿为止没有任何回應。